Condizioni Generali di Vendita & Servizio
Informazioni chiare e trasparenti sui tuoi acquisti su My Beauty Self, conformi al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alla Direttiva Omnibus (D.Lgs. 26/2023).
🚚 Spedizioni Veloci
- Consegna in 24/48 ore lavorative in tutta Italia con corriere espresso.
- Codice di tracciamento inviato via email appena il pacco lascia il deposito.
🔄 Reso Garantito 14 Giorni
- Diritto di recesso libero entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
- Rimborso rapido dell'importo speso sui medesimi canali di pagamento.
🛡️ Garanzia Legale 24 Mesi
- 2 anni di garanzia legale di conformità per tutti i consumatori privati.
- Sostituzione o rimborso in caso di difetti o anomalie dei prodotti.
💳 Pagamenti Protetti al 100%
- Connessione cifrata SSL: Carte di Credito, Scalapay a rate, PayPal e Contrassegno.
- Nessun costo nascosto: totale trasparenza al momento del checkout.
| Aspetto Contrattuale | Regola Applicata | Riferimento di Legge | Note di Trasparenza |
|---|---|---|---|
| Identità del Venditore | MY BEAUTY SELF S.R.L. (P.IVA 10218741212) | Art. 2250 c.c. | Sede Legale: San Giuseppe Vesuviano; Sede Operativa: Poggiomarino |
| Termini di Consegna | Spedizione in 24/48 ore con corriere espresso tracciato | Art. 61 Codice Consumo | Consegna garantita entro max 30 giorni lavorativi |
| Diritto di Recesso | 14 Giorni di Calendario | Art. 52 Codice Consumo | Merce integra nella confezione originale non aperta |
| Trasparenza Prezzi (Omnibus) | Indicazione del prezzo più basso applicato negli ultimi 30 gg | D.Lgs. 26/2023 | Massima correttezza su saldi e promozioni Black Month |
| Risoluzione Controversie | Piattaforma europea ODR e conciliazione paritetica | Reg. UE 524/2013 | Risoluzione rapida amichevole senza costi legali |
Identificazione del Venditore
I prodotti acquistati su www.mybeautyself.it sono venduti direttamente da MY BEAUTY SELF S.R.L., società di diritto italiano con sede legale in Via XX Settembre 20/14, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA) e sede operativa e logistica in Via Filippo Turati 227, 80040 Poggiomarino (NA). Partita IVA e C.F.: 10218741212. PEC: [email protected]. Email: [email protected].
Prezzi, Sconti e Direttiva Omnibus (D.Lgs. 26/2023)
Tutti i prezzi di vendita esposti sul catalogo sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. In occasione di promozioni, codici sconto o riduzioni di prezzo (es. campagne Black Month), il sito indica con chiarezza la percentuale di sconto e il prezzo precedente più basso applicato nei 30 giorni antecedenti, nel pieno rispetto della Direttiva Omnibus.
Diritto di Recesso (Artt. 52 e ss. Codice del Consumo)
Il consumatore privato ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui riceve il possesso fisico dei prodotti.
Garanzia Legale di Conformità (24 Mesi)
Tutti i prodotti commercializzati beneficiano della garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto al ripristino della conformità senza spese, mediante sostituzione del prodotto o rimborso integrale.
Risoluzione delle Controversie (ODR / ADR)
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, informiamo il cliente che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il cliente può in ogni momento contattare preventivamente il nostro servizio clienti via email per una soluzione amichevole e immediata di qualsiasi problematica.